Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Bei Grusel Kostueme Geschaft nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Als Spezialist für Gothic-, Halloween- und Karnevalskostüme verstehen wir, dass Vertrauen und Sicherheit beim Online-Einkauf von größter Bedeutung sind. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

3. Erhobene Datenarten

3.1 Persönliche Daten

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Informationen)
• Bestellhistorie und Einkaufspräferenzen
• Kommunikationsdaten (Kontaktanfragen, Support-Tickets)

3.2 Technische Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen
• Referrer-URLs

4. Verwendungszwecke der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sichere Zahlungsabwicklung gemäß PCI-DSS Standards
• Kundenservice und Support
• Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihren Kostüm-Interessen
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Shop-Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Datenweitergabe und Empfänger

6.1 Dienstleister

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter:

• Zahlungsdienstleister (Kreditkarteninstitute, PayPal)
• Versanddienstleister (DHL, UPS, etc.)
• IT-Dienstleister für Hosting und Wartung

6.2 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur unter Einhaltung angemessener Datenschutzstandards.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

7.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Kontolöschung
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert

7.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• PCI-DSS Konformität für Zahlungsabwicklungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung

8. Cookies und Tracking-Technologien

8.1 Notwendige Cookies

Für grundlegende Shop-Funktionen verwenden wir essentielle Cookies:

• Warenkorbfunktionalität
• Session-Management
• Sicherheitsrelevante Funktionen

8.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools zur Shop-Verbesserung:

• Besucherstatistiken
• Nutzungsverhalten auf unserer Seite
• Performance-Messungen

8.3 Marketing-Cookies

Für personalisierte Werbung und Remarketing setzen wir mit Ihrer Zustimmung entsprechende Technologien ein.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Data-Portability: Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Jederzeitige Widerrufung von Einwilligungen

10. Besondere Hinweise

10.1 Zahlungsdaten

Wie in unserem Shop beschrieben, speichern wir keine sensiblen Zahlungsinformationen. Diese werden direkt und verschlüsselt an unsere Payment-Anbieter übermittelt.

10.2 Internationale Kunden

Für Kunden außerhalb der EU/EWR gelten zusätzlich die jeweiligen nationalen Datenschutzbestimmungen.

11. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

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